By October 31, 20120 Comments Read More →

Handling Difficult People with Psychology Approach

Handling Difficult People with Psychology Approach

Hotel  Ibis, Slipi Jakarta | 20 Desember 2012 | Rp 1.500.000

 

 Salah satu keterampilan manajerial yang paling penting dalam industri saat ini adalah kemampuan untuk berhasil dalam mengelola dan menyelesaikan konflik antar kelompok, atasan dan bawahan, dan juga di antara karyawan / rekan-rekan yang harus bekerja sama

Orang yang sulit, merupakan bagian dari tantangan yang harus ditangani dan diselesaikan untuk mencapai target organisasi secara efektif. Karena 10% (orang yang sulit) memakan waktu hingga 40-60% dari waktu manajemen, Kebanyakan dari mereka menyalahkan, mengeluh atau bahkan menguras sumberdaya, oleh karena itu kemampuan menangani mereka sangat dibutuhkan.

 


TUJUAN

  • Mampu mengenali dan mengatasi perilaku dari orang yang menyulitkan
  • Memahami permasalahan orang dan perilaku menyulitkan
  • Mengenali dan memahami teknik-teknik praktis untuk berhubungan dengan orang yang sulit
  • Mampu mengembangkan kemampuan komunikasinya
  • Mengembangkan hubungan positif dengan memahami diri sendiri dan orang lain
  • Mendapatkan kerjasama dan hasil yang sangat baik dari orang-orang yang sulit
  • Mampu menurunkan tingkat stressnya dengan berusaha menyesuaikan diri dengan orang yang menyulitkan
  • Meningkatkan keterampilan dalam menurunkan stres kerja
  • Menciptakan lingkungan kerja yang positif
  • Mampu merumuskan strategi untuk mengatasi orang yang menyulitkan

 

OUTLINE

Part One : Mengenali

  • System Self Deffence dalam diri Manusia
  • Mengenali Respon Umum Orang “Sulit”
  • Perilaku diri yang menyebabkan Orang lain menjadi Sulit

Part Two : Mengatasi

  • Excellence Language Pattern for difficult People
  • Behavioral Focus
  • Merubah State Emosi
  • Listening Skill

Part Three : Memanfaatkan

  • Power of Question
  • Target & Tantangan
  • Coaching, Counseling, and Motivating


 

PEMBICARA

Ibnu Permana, S.Psi

Pembicara Bidang Komunikasi dan Pelayanan di Beberapa provider Telekomunikasi & Perbankan. Berpengalaman menangani system Pelayanan di Perusahaan Retail dan bidang lainnya.

Dalam bidang Komunikasi, beliau mendalami teknik Direct Hypnosis & Indirect Hypnosis yang senantiasa diaplikasikan di setiap sesi trainingnya

Saat ini menjadi Junior Konsultan & Training Manager , di luar kegiatannya beliau aktif dalam mengajarkan keilmuan bagi Guru, Siswa dan Orang tua.

INVESTASI

  • Normal 1.500.000
  • Early Bird 1.200.000 hingga 2 minggu sebelum acara
  • Corporate Pack Rp 1.350.000 min 3 orang

 

 

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training
  1. INFORMATION OPTIONS
  2. (required)
  3. (required)
  4. PERSONAL DATA
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
 

cforms contact form by delicious:days

About the Author:

Post a Comment